张家口实体店做新零售，从哪一步开始

宣化一个卖特产的，守着门店十几年。这几年客流越来越少。他听说要做新零售，可一听数字化就头大。不知道从哪开始。新零售没那么玄，先迈对第一步就行。我帮他把店搬上了线。三个月就见了效。生意又活了。你的店想转吗？

先把商品搬上线，多一条销路

新零售第一步，别想着搞多复杂。先把店里的货，搬一部分到线上。开个小店，或者挂个小程序。宣化那店先把三十种爆款上了线，外地也能下单。口蘑、莜面这些特产，外地客户抢着买。门店守着一条街，线上却对着全国。这条销路，越早开越好。多一条销路，就多一份收入，抗风险的能力也强不少。

搬上线别贪全。先挑好卖的、好发货的上。他先上了不易坏的干货，卖顺了再加别的。生鲜、易碎的，后面再想办法。一口吃不成胖子。先把顺的跑通。跑顺了再扩。你说是不是这个理？稳住再进。

把会员连起来，别让客人断了线

传统门店最大的亏，是客人出门就断了联系。新零售要把会员连上线。留个联系方式。拉进会员群。宣化那店让客户扫码入会，攒了两千多老客。有新货、有活动，群里一发。回头客自己就回来了。这比守在门口等强多了。客户随时能找你，半夜也能下单，门店关了门，线上还照样营业。

会员还得用心养。别光发广告。发点实在的好处。生日送个礼。老客打个折。他给老客设了积分，攒够能换特产。客户觉得被惦记，才愿意常来。京津冀这边的老客，复购率明显高了。你说值不值？用心就有回报。

库存打通，线上线下别打架

线上线下一起来，最怕库存乱。线上卖了，店里没货。这就得罪人。宣化那店上了个简单的进销存，两边库存同步。卖一件，两边都减。再也不超卖。这个工具不贵。一年几百块。省下的麻烦，远不止这点钱。

总结

实体店做新零售，三步走。先把商品搬上线。再把会员连起来。末了把库存打通。难吗？一步步来就不难。你今晚就想想，店里哪些货能先上线。明天就动手试。怀来一家葡萄酒店照着做，线上占了三成生意。早转早受益。别再只靠门口等客了。门口客流一年比一年少，线上的路却越走越宽，早一步布局就多一分底气。